Spedizioni e Consegne

Costi e tempistiche

I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati prima della conferma definitiva dell’ordine. L’importo può variare in base alla destinazione, al peso, al volume del pacco, alla modalità di consegna e ad eventuali promozioni attive.

I tempi indicati sono orientativi e decorrono dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere. Festività, scioperi, ritardi logistici, condizioni meteo, località particolari o cause di forza maggiore possono incidere sui tempi di consegna.

Preparazione e imballaggio

I prodotti vengono preparati con attenzione e imballati in modo adeguato alla tipologia di articolo acquistato, cercando di proteggerli durante il trasporto.

Nonostante l’attenzione nella preparazione, il trasporto viene svolto da soggetti terzi. Per questo è importante controllare il pacco al momento della consegna.

Alla consegna

Al momento della consegna da parte del corriere, il Cliente è invitato a verificare che:

• il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nella consegna;
• l’imballo sia integro, non aperto, non schiacciato, non bagnato e non danneggiato;
• non siano presenti anomalie visibili sul pacco esterno.

Se il pacco presenta danni evidenti, il Cliente deve, ove possibile, accettare con riserva specifica indicando il motivo, ad esempio “pacco danneggiato”, “pacco bucato”, “pacco bagnato” o “pacco schiacciato”. La semplice dicitura “con riserva” potrebbe non essere sufficiente per eventuali verifiche con il corriere.